Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrés selon la destination.
Cependant, certaines livraisons peuvent exceptionnellement prendre plus de temps en raison de facteurs indépendants de notre volonté (forte demande, retards du transporteur, douanes, etc.).
Dans certains cas, le délai de livraison peut aller jusqu’à 3 semaines.
Retard de livraison
Si votre commande n’est pas reçue dans un délai de 3 semaines à compter de son expédition, vous pouvez contacter notre service client.
Au-delà de ce délai, un remboursement complet pourra être effectué si le colis est considéré comme perdu.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni après l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, le vendeur ne pourra être tenu responsable de la non-livraison.